Me Presento - Marcelo

[mbento62]

Buen dia gente, mi nombre es Marcelo, y quisera hacerles una consulta con respect a una situacion que estoy teniendo en la concecionaria Car One - Chevrolet, de Av.CAbildo al 3200 - CABA. A mediados de junio 2016 reserve un Onix LT, y acorde con el vendedor pagarlo cash el 15 de julio. Me dio el Ok, lo reserve, y me dijo que 3 dias despues de acreditado el pago, iba a tener los papeles del auto, el cual lo iba a patentar yo. pague puntualmente el 15/7/16, no me llamo hasta ayer, 22/7/16, y me dice que no hay autos y que el mio lo tuvo que vender a otro que le pago al momento. Me pide que lo espere a ver que consigue, o me devuelve el dinero. Que me recomiendan? Gracias !!!

[gongerardo]

Bienvenido Marcelo, gracias por registrarte, en principio te pregunto si no te dio ningún papel de la reserva
el pago etc ?? y como segunda medida porfavor mandalo al frente y pone el nombre del vendedor..

Saludos,
Gerard

[cristianezequiel]

Buen día Marcelo, bienvenido , la verdad que es una vergüenza que hagan eso, te hago una consulta vos habías reservado un Ónix que físicamente ya lo tenían en la consecionaria? De ser así no te pusieron los datos del mismo en el papel de reserva?

Saludos

[entrecanibales]

pero vos fuiste y pagaste dps de 1 mes de señar, con que papel ? porque ahí esta el numero de chasis . hablaste con el vendedor el mismo dia que pagaste para avisar que hacias el deposito y ver como estaba todo ?

[Blopaz]

Bienvenido Marcelo!! que hdp la concesio y el vendedor, si queres hacer lio avisame, estoy cerca jeje
con respecto a los comentarios de los demas tienen razon, te tienen que dar una papel de la seña y ahi los datos de tu futuro auto.
lo que les digo a todos, adiministracion y el taller estas hasta las 18hs, asi que te recomiendo que vayas tipo 17.30hs, hables con el vendedor y adiministracion (abviamente con toda la documentacion que te dieron) hagas muy quilombo :violence-uzi: :violence-uzi: y que te solucionen esto, es mas yo peleeo para que me den una solucion y x culpa de ellos te pasen a un LTZ sin pagar ningun cambio. sino vas hacer el reclamo a defensa del consumidor y mandar carta documento a la consecio, GM y al vendedor.
uno se rompe el lomo para comprar su auto 0km y te salta esto :angry-cussing: :angry-cussing: :angry-cussing:

espero que lo puedas solucionar rapido y sin tantas vueltas
mantenenos al tanto

suerte

[Blopaz]

hable con mi amigo que es mecanico de un consecio de vw, me dice que siempre hay problemas de la parte de los vendedores, ellos prometen muchas cosas que dps no son. osea te ofrecen A y dps a vos te terminan dando H. lo que me dijo que para hacer bien el reclamo, ataques directamente al vendedor.
como te dije anteriormente, tendrias que ir bien asesorado legalmente, ir con toda la documentacion que te dieron, hablar con el vendedor y la parte administratiba. y no irte hasta que te den una solucion

suerte y decinos como te fue

[Nobu]

Bienvenido Marcelo!!! Espero que soluciones tu situación y contanos como fué.

[mbento62]

Gente, ante todo, gracias por responder a mi inquietud, lo cual me hizo sentir, de alguna forma, acompañado.

les cuento que el lunes 25/7/16 a la mañana, le envio por mail una foto de la pagina web de Car One CORPORATIVA, donde dice que hay Onix LT disponibles para patentar al 31/7/16. A media tarde, me responde el mail, y me escribe que esa foto no garantiza stock, que solo lo manejan en las agencias (lo que me da a entender que alguno miente, o Car One, o el vendedor) Seguidamente me dice que un cliente "hizo el cambio" de un Onix Lt a un Onix LTZ, y que me estaria asignando ese vehiculo, a pesar que es de otro color. Acepte la propuesta, y me envio por watsapp una foto de un monitor de PC, con los datos de la asignacion del vehiculo a mi nombre (lease chasis y motor). Se comprometio (espero que cumpla) que en tres (3) dias me estaria llamando para ir a firmar los papeles. En estos dias, me entero que algunos reciben el auto con algunas cosas cambiadas o faltantes, como ser matafuegos, kit de 1ros auxilios, la rueda de auxilio es mas chica que las otras 4, no traen cubre alfombras, etc. Es asi? Que deberia controlar al momento de recibirlo?

gracias gente !!!!
Marcelo

[Onixito]

Hola Marcelo las cosas faltantes que mencionas no vienen en el auto, lo del ruedín de auxilio es cierto viene de fábrica ese, en mi caso solo me dieron las alfombras y tanto el matafuego, balizas y kit de 1ros auxilios lo tuve que comprar por mi cuenta. Todo depende de la generosidad de la agencia donde lo sacas, pero cubre alfombras te debería traer minimamente ya las reclamaría. saludos

[entrecanibales]

a i me dieron matafuegos ,alfombras y una linterna ja! car one pilar, balizas y botiquín lo tenia yo . una amiga compro una duster y no le dieron alfombras osea que depende de la agencia .
si tenes ganas busca el numero de ley si es que ya salio porque era un proyecto , obligaban a las fabricas a que los autos salieran con balizas y matafuegos pasa que las agencian se lo chupan y dps te lo quieren cobrar. si no tenes ganas de discutir cómpralo afuera que sale la mitad pero minimo Yo sin alfombras de la agencia no salgo